Juridisch
Welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang, en wat je daaraan kunt doen.
AURA11 is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze site worden verwerkt.
AURA11
Ambachtsweg 6, 3433 PR Nieuwegein, Nederland
KvK
42051657
Contact
hello@aura11.com
Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming; daartoe zijn wij niet verplicht. Vragen over je gegevens kun je stellen via het mailadres hierboven.
Naam, bezorgadres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer als je dat invult, bestelgegevens en betaalstatus. Wij zien nooit je volledige betaalgegevens: die gaan rechtstreeks naar de betaaldienstverlener.
Daarnaast je leverfrequentie, je leveringsgeschiedenis en de status van je abonnement.
De gegevens die je zelf invult: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en je bericht.
Technische gegevens die nodig zijn om de site te tonen en te beveiligen, zoals je IP-adres, browsertype en de pagina’s die je opvraagt.
Je bestelling uitvoeren
Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
Je abonnement beheren
Uitvoering van de overeenkomst
Je vraag beantwoorden
Gerechtvaardigd belang: klanten helpen (sub f)
Administratie en facturen
Wettelijke plicht (sub c)
De site laten werken en beveiligen
Gerechtvaardigd belang (sub f)
Nieuwsbrief
Jouw toestemming (sub a), die je in elke mail kunt intrekken
Analyse en advertenties
Jouw toestemming via de cookiemelding (sub a)
Wij verkopen je gegevens niet, aan niemand. Wij gebruiken ze ook niet om geautomatiseerde besluiten over je te nemen.
Bestel- en factuurgegevens
7 jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht
Je account en abonnement
Zolang je het gebruikt, daarna 2 jaar
E-mailcontact
2 jaar na het laatste contact
Nieuwsbrief
Tot je je afmeldt
Technische logbestanden
Maximaal 12 maanden
Wij delen alleen wat nodig is, en alleen met partijen die voor ons werken. Met elk van hen sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
Webshopplatform
Shopify, voor de winkel, je account en je bestelling
Vervoerder
PostNL, voor de bezorging, naam, adres en e-mailadres
Betaaldienstverlener
Nog aan te vullen door AURA11
Abonnementen
Nog aan te vullen door AURA11
E-mail
Nog aan te vullen door AURA11
Boekhouding
Nog aan te vullen door AURA11
Daarnaast delen wij gegevens als de wet ons daartoe verplicht.
Openstaand: de vier regels hierboven met “nog aan te vullen” worden ingevuld zodra de winkel op Shopify staat en duidelijk is welke diensten daaraan hangen. Een privacyverklaring die verwerkers verzwijgt, voldoet niet.
Wij plaatsen drie soorten cookies.
Zonder deze werkt de winkel niet: je winkelmand, je sessie en de beveiliging. Hiervoor is geen toestemming nodig en je kunt ze niet uitzetten.
Om te zien welke pagina’s worden gelezen en waar mensen vastlopen. Wij zetten deze alleen na jouw toestemming.
Om te meten of onze advertenties werken. Alleen na jouw toestemming, en je kunt die op elk moment intrekken.
Op deze demo staan nog geen analytische of marketingcookies, en dus ook nog geen cookiemelding. Beide komen erbij zodra de winkel op Shopify draait; dan verschijnt onderaan elke pagina een knop waarmee je je keuze kunt wijzigen.
Openstaand: de exacte cookielijst met namen, doel en bewaartermijn volgt zodra de winkel op Shopify draait; die lijst hangt af van de uiteindelijke apps en meetpixels.
Sommige van onze dienstverleners verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Gebeurt dat, dan doen wij dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of van de standaardcontractbepalingen (SCC’s) van de Commissie.
Openstaand: welke partijen dat precies zijn, wordt hier benoemd zodra de verwerkerslijst in artikel 5 compleet is.
De site draait volledig over een versleutelde verbinding (TLS). Toegang tot klantgegevens is beperkt tot de mensen die er voor hun werk bij moeten, en beveiligd met tweefactorauthenticatie. Betaalgegevens komen niet op onze systemen terecht.
Vermoed je een datalek of een kwetsbaarheid, mail dan naar hello@aura11.com. Wij reageren binnen één werkdag.
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten wissen. Je mag ons vragen de verwerking te beperken, je mag bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang, en je mag je gegevens in een gangbaar bestandsformaat meekrijgen om ze over te dragen.
Heb je toestemming gegeven, dan mag je die op elk moment intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor wat er daarvoor is verwerkt.
Stuur je verzoek naar hello@aura11.com. Wij reageren binnen één maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij je om aanvullende identificatie vragen.
Ben je het oneens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan horen wij dat het liefst eerst zelf. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.